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沟通的方法

作者:陈默著出版时间：出版社：北京时代华文书局
ISBN:9787569946642价格:￥50
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内容简介
本书分走出沟通误区、注重沟通效果、运管沟通技巧、实用测试案例、沟通达人良方五章，内容包括：沟通不等于聊天、姿态比内容重要、重视提问的机会、观察对方的反应、11种错误的沟通方式、有效提问和精准回答等。
作者简介
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